Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU "MĘSKA SFERA"

Ostatnia aktualizacja: 7 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkownika odwiedzającego stronę, dokonującego zakupów za jej pośrednictwem lub komunikującego się z nami w inny sposób. Sklep Męska Sfera jest obsługiwany przez technologię Shopify, co pozwala nam oferować Użytkownikowi zoptymalizowane Usługi. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, Użytkownik potwierdza, że zna niniejszą Politykę prywatności i rozumie zasady przetwarzania jego danych.

§ 1. Jakie informacje osobowe gromadzimy i przetwarzamy? Gromadzimy informacje, które identyfikują Użytkownika lub mogą w uzasadniony sposób zostać z nim powiązane. W zależności od sposobu korzystania z Usług, możemy zbierać następujące dane:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu.

  • Dane finansowe i transakcyjne: formy płatności, potwierdzenia płatności, szczegóły transakcji, pozycje dodane do koszyka lub zakupione.

  • Informacje o koncie: nazwa użytkownika, hasło, preferencje.

  • Dane z komunikacji: informacje podane w bezpośredniej komunikacji z działem obsługi klienta.

  • Informacje o urządzeniu i użytkowaniu: adres IP, informacje o przeglądarce, sposób i czas nawigowania po Usługach (zbierane m.in. za pomocą plików cookie).

§ 2. Źródła pozyskiwania danych
Informacje osobowe pozyskujemy z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od Użytkownika: np. podczas tworzenia konta lub składania zamówienia.

  • Automatycznie: za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii podczas korzystania z witryny.

  • Od dostawców usług i partnerów zewnętrznych: w tym podmiotów wspierających nas technologicznie.

§ 3. Cel wykorzystywania informacji osobowych
Informacje osobowe są przez nas wykorzystywane w następujących celach:

  • Świadczenie Usług: realizacja umowy, przetwarzanie płatności, realizacja zamówień, wysyłanie powiadomień oraz tworzenie spersonalizowanych wrażeń zakupowych.

  • Marketing i reklama: wysyłanie komunikacji promocyjnej (e-mail) oraz wyświetlanie spersonalizowanych reklam online na podstawie aktywności Użytkownika.

  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: uwierzytelnianie kont, zapewnianie bezpiecznych płatności oraz wykrywanie nieuczciwych działań.

  • Komunikacja: odpowiadanie na pytania i utrzymywanie relacji biznesowych z Użytkownikiem.

  • Obowiązki prawne: zapewnienie zgodności z prawem, odpowiadanie na żądania instytucji rządowych oraz egzekwowanie naszych warunków.

§ 4. Ujawnianie i udostępnianie informacji
W uzasadnionych celach możemy ujawniać dane osobowe firmom zewnętrznym, w tym:

  • Shopify: dostawcom i podmiotom obsługującym płatności, IT czy analitykę w naszym imieniu.

  • Partnerom biznesowym i marketingowym: w celu świadczenia usług reklamowych.

  • Podmiotom stowarzyszonym lub w związku z transakcjami biznesowymi, a także w celu spełnienia obowiązków prawnych.

§ 5. Relacja z platformą Shopify Nasze Usługi są hostowane przez firmę Shopify. Shopify gromadzi i przetwarza informacje osobowe dotyczące dostępu Użytkownika do Usług w celu ich świadczenia i doskonalenia. Firma Shopify odpowiada za przetwarzanie tych danych zgodnie z własną Polityką prywatności.

§ 6. Prawa Użytkownika (RODO)
W zależności od miejsca zamieszkania (w tym na terenie EOG), Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu/informacji: żądanie wglądu do zgromadzonych danych.

  • Prawo do usunięcia lub poprawy danych: żądanie usunięcia lub sprostowania niedokładnych informacji.

  • Prawo do przenoszenia danych: uzyskanie kopii swoich danych w ustrukturyzowanym formacie.

  • Prawo do sprzeciwu i ograniczenia przetwarzania: żądanie zaprzestania przetwarzania danych w określonych celach.

  • Prawo do wycofania zgody: wycofanie zgody na przetwarzanie danych (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).

  • Zarządzanie komunikacją: możliwość rezygnacji z otrzymywania wiadomości marketingowych w dowolnym momencie.

§ 7. Bezpieczeństwo i transfer danych Żadne środki bezpieczeństwa nie są w 100% doskonałe. Retencja (czas przechowywania) danych zależy od wymogów prawnych i operacyjnych. Dane Użytkownika mogą być przekazywane i przetwarzane poza krajem jego zamieszkania (w tym poza Europejski Obszar Gospodarczy) z wykorzystaniem uznanych mechanizmów prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne.

§ 8. Ochrona dzieci Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci. Nie zbieramy świadomie informacji osobowych na temat osób poniżej 16. roku życia.

§ 9. Informacje kontaktowe i skargi Jako Sprzedawca jesteśmy administratorem danych osobowych Użytkownika. W razie pytań, w celu skorzystania ze swoich praw lub złożenia skargi, prosimy o kontakt:

  • E-mail: agencja.marketingowa.alfa@gmail.com

  • Adres korespondencyjny: Promienistych 2, 31-481 Kraków

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki prywatności.